Einführungsstrategie und interne Prozess-Unterstützung der Social-Media-Aktivitäten
Strategie und Begleitung zur Einführung und mittelfristigen Entwicklung der Social Media Aktivitäten. Außerdem Konzeption und Organisation der Kooperations-Veranstaltungen "Internetwoche Köln" und "Gemeinschaftsstand dmexco".
topiclodge erhielt den Auftrag die Verwaltung der Stadt Köln bei der Einführung von Social Media Systemen zu begleiten. Dazu wurde der Status quo innerhalb der Verwaltung festgestellt, eine "Mitbewerberrecherche" unter ähnlich großen Metropolen durchgeführt und mehrere alternative Einführungsszenarien ausgearbeitet. Zunächst sollte der Fokus auf Facebook gelegt werden. Google+ und Twitter sollten gegebenenfalls später im Zusammenhang mit der Notfallkommunikation bei Großschadensereignissen folgen.
Die zuständigen Fachstellen wurden inhaltlich und argumentativ begleitet und konnten so die internen Strukturen für die redaktionelle Zusammenarbeit gestalten. Innerhalb von Facebook sollte die bestehende Community von koeln.de genutzt werden, um eine möglichst umfangreiche Verbreitung der städtischen Informationen zu erreichen. In dem Zusammenhang wurde die Tauglichkeit der bestehenden Webseite auf die Nutzung mit Facebook geprüft und Handlungsempfehlungen gegeben.
Für die Ausrichtung der Internetwoche Köln und den von der Stadt Köln und dem Medienland NRW gemeinsam betriebenen Gemeinschaftsstand auf der dmexco arbeitet topiclodge eng mit den zuständigen Fachstellen zusammen.
