Der Bundesverband der Digitalen Wirtschaft hat in dieser Woche eine Publikation über die Zukunft von Social Media veröffentlicht.

In der Publikation wird deutlich, dass Social Media keine Eintagsfliege mehr ist. Vielmehr wird aufgezeigt, wie weit Social Media bereits in die einzelnen Unternehmensbereiche durchgedrungen ist.

1. Social Media etabliert sich als Querschnittsfunktion

2. Social Media setzt sich im Employer Branding durch

3. Social Media findet langsam Einzug in die Produktentwicklung

4. Social Media verändert klassische CRM-Prozesse

5. Social Media erfordert zielgruppenspezifische Präsenzen

6. Social Media braucht einheitliche Kennzahlen

7. Social Media nimmt weiteren Einfluss auf Werbekampagnen

8. Social Media wertet interne Kommunikation weiter auf

9. Social Media verändert die Unternehmenskultur

10. Social Media muss seine Effizienz noch stärker beweisen

In vielen Punkten können wir diesen Thesen zustimmen. Allerdings wird es noch spannend werden, wie konkret diese einzelnen Punkte mit Leben gefüllt werden und damit zum Erfolg führen.